汽車“三包”打破 輪胎不保修行規(guī)
去年年底,李先生在當?shù)匾患移?S店買了一輛汽車,然而行駛不到一個月時間,一只輪胎在洗車時被發(fā)現(xiàn)表面鼓起了包。
輪胎起鼓,這可是涉及安全的問題,李先生立即找到汽車4S店要求更換??蓪Ψ絽s表示,輪胎屬于易損耗零部件,到底是質(zhì)量問題還是被扎了,原因很難說清楚,因此消費者得先掏錢做完鑒定才能下結論。
新買汽車輪胎起鼓居然還要消費者掏錢做鑒定,氣憤的李先生將此事反映到當?shù)毓ど滩块T。因為輪胎尚在質(zhì)保期,接到投訴后,灌云縣工商局根據(jù)2013年10月1日實施的汽車“三包”有關規(guī)定對此進行調(diào)解,最終4S店同意為他免費更換一只新胎。
輪胎、燈泡等易損耗零部件不保修是汽車行業(yè)默認的“行規(guī)”,然而汽車“三包”的正式實施,已經(jīng)打破了這一行規(guī)。
工商部門指出,家用汽車“三包”規(guī)定第十八條明確指出,家用汽車產(chǎn)品的易損耗零部件在其質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的,消費者可以選擇免費更換。易損耗零部件的種類范圍及其質(zhì)量保證期由生產(chǎn)者明示在三包憑證上。生產(chǎn)者明示的易損耗零部件的種類范圍應當符合國家相關標準或規(guī)定,具體要求由國家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。去年7月,國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局、國家標準化管理委員會發(fā)布了《家用汽車產(chǎn)品三包主要零件種類范圍與三包憑證》。易損耗零部件的種類范圍包括:空氣濾清器、空調(diào)濾清器、機油濾清器、燃油濾清器、火花塞、制動摩擦片、離合器片、輪胎、制動液、發(fā)動機油、發(fā)動機冷卻液、變速器油、液壓(轉(zhuǎn)向助力、懸架)油、蓄電池、遙控器電池、燈泡、雨刮片等。
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